Questions sur nos emporte-pièces - CutmyCookies
De quel matériau sont faits les emporte-pièces CutmyCookies ?
Nos emporte-pièces sont tous fabriqués avec des matériaux de qualité alimentaire. C'est un plastique biodégradable fabriqué à partir de ressources naturelles renouvelables.
Le matériau a été testé et approuvé dans un laboratoire suisse.
Comment entretenir les emporte-pièces CutmyCookies ?
Les emporte-pièces ne doivent pas être placés à proximité d'objets trop chauds ou trop chauds, et PAS dans le lave-vaisselle. Rincez simplement les moules à biscuits avec un peu de liquide vaisselle et d'eau tiède et séchez-les.
Puis-je utiliser les emporte-pièces uniquement pour les cookies ?
Vous pouvez utiliser nos découpoirs pour la pâte à biscuits, la pâte feuilletée, le fondant, la pâte d'amande, le chocolat ainsi que pour la fabrication de savons, d'argile et d'autres matériaux.
Puis-je également demander mes propres conceptions pour les emporte-pièces ?
Souhaitez-vous votre propre emporte-pièce ? Votre logo, votre propre dessin ou un design qui n'est pas encore disponible dans la boutique ? N'hésitez pas à nous contacter. Les prix dépendent de la complexité de la conception. La seule chose que nous ne faisons pas, ce sont les personnages Disney, les logos de marques connues ou d'autres conceptions protégées par le droit d'auteur. Malheureusement, nous n'avons pas de licence pour cela. Mais sinon presque toutes les formes sont réalisables. N'hésitez pas à nous contacter.
info@backshopschweiz.ch
Questions sur le prépaiement ou le virement bancaire
Que signifie prépaiement ou paiement anticipé ?
Le prépaiement est un mode de paiement simple et sécurisé mis à votre disposition si vous ne souhaitez pas régler la commande par carte bancaire, PayPal ou Twint.
Si vous payez à l'avance, vous payez d'abord le montant requis. Dès que nous aurons le montant sur notre compte, nous vous enverrons votre commande immédiatement. Nous vérifions les paiements tous les jours, nous pouvons donc vous garantir une livraison rapide.
Veuillez noter qu'il est très important que vous indiquiez toujours votre numéro de commande comme motif de paiement. C'est le seul moyen de garantir un traitement rapide et d'affecter votre paiement à votre commande. Sans informations correctes, l'expédition peut être retardée.
Veuillez noter que nous ne pouvons expédier la commande qu'après réception du paiement sans exception.
Par virement bancaire :
IBAN : CH21 0078 1030 2471 4200 2
BIC : KBSGCH22
Bénéficiaire
BackshopSuisse Svenja Felder
Reitbahnstrasse 2
9400 Rorschach
J'ai payé à l'avance, quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous vérifions les paiements entrants tous les jours et expédions sous 1 à 2 jours. Si vous n'avez pas reçu de notification d'expédition après 2 jours, veuillez nous contacter.
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Où puis-je transférer l'acompte ?
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Questions sur le traitement et l'expédition
Combien de temps dure le temps de traitement ?
le temps de traitement
Pour les commandes avec emporte-pièces (Marque : CutmyCookies), nous avons un délai de traitement de 2-3 jours. Nos emporte-pièces sont imprimés individuellement après réception de la commande et nécessitent environ 1 à 1,5 heures de temps d'impression. Les commandes sont traitées dans l'ordre.
Combien de temps prend la livraison?
délais de livraison
Nous envoyons nos commandes par courrier prioritaire. Le délai de livraison est donc de 1 à 2 jours ouvrables. Il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.